CJ대한통운 택배를 조회 시 송장번호 입력을 하여 배송 추적 페이지에서 송장번호를 확인하여 입력한 후 조회 버튼을 클릭하면 배송 상태를 확인할 수 있으며, 배송 조회를 위해서는 몇가지 방법이 있습니다.

CJ대한통운 택배 조회 서비스 홈페이지

1. CJ 대한통운 공식 웹사이트
CJ 대한통운 배송조회 페이지로 이동합니다.
운송장 번호를 입력하여 택배의 현재 위치와 상태를 확인할 수 있습니다.

2. 스마트폰 앱 사용
CJ 대한통운의 공식 모바일 CJ대한통운 오네앱을 다운로드하여 설치합니다.

스마트폰을 사용하시는 경우 CJ대한통운 모바일 앱을 다운로드하여 설치하고, 앱을 통해 운송장 번호를 입력하여 조회할 수 있습니다.

CJ 대한통운 택배 앱

3. 네이버 택배조회
네이버에서 "CJ 대한통운 택배조회"를 검색한 후, 운송장 번호를 입력하여 조회할 수 있습니다.

4. 문자 메시지
택배 발송 시 발송인으로부터 받은 문자 메시지에 운송장 번호가 포함되어 있습니다.
해당 운송장 번호를 이용해 웹사이트나 모바일 앱에서 조회합니다.

5. 전화 문의
CJ대한통운 고객센터에 전화하여 운송장 번호를 제공하고 배송 상태를 문의할 수 있습니다.
CJ대한통운 고객센터 : 1588-1255
상담 운영시간 : 월~금 09:00~18:00 , 토 09:00~13:00 / 일요일 및 공휴일 휴무

자주 묻는 질문

Q. 무인락커 예약 사용은 어떻게 하나요?

CJ대한통운 App 설치 후, 메뉴버튼에서 ‘무인락커 등록’을 선택합니다.

사용 가능한 무인락커를 지도에서 선택, 보내는분, 받는분, 상품정보를 입력하고 상품 크기에 맞는 무인락커를 선택하시면 배송 예약이 완료됩니다.

※ 사용 가능한 무인락커란? (아파트 : 입주민 대상, 대학교 : 학생 대상, 여성안심배송 등 : 지역주민 대상)

Q. 배송을 보내려면 어떻게 해야 하나요?

전화예약은 1588-1255번입니다.

인터넷 예약은 CJ대한통운 홈페이지에서 [조회/예약]-[배송예약] 메뉴를 이용하시면 됩니다.

CJ대한통운 앱으로 접속하시어 메인메뉴 상단의 [배송예약] 메뉴를 선택하여 접수하실 수 있습니다.

[고객용 스마트폰 앱 다운 방법 및 주요 기능]

- 다운 방법

1) 구글 플레이 스토어나 애플 앱스토어에서 "CJ대한통운 "을 검색하여 설치

2) CJ대한통운 홈페이지에 메인화면 우측 하단에 게시된 QR코드를 인식하여 설치

주요 기능

빠른 예약 접수, 배송조회, 고객 편의 기능, 개인배송 접수시 CJ ONE 포인트 적립, 쇼핑몰 로그인 한 번으로 모든 배송 조회 가능

전국 약 17,000여 개의 GS25,CU 편의점을 통해 고객님께서 상품을 가져가시면 배송 접수를 하실 수 있습니다.

※ 편의점 위치/상세정보(이용 방 법 및 가능 시간) 조회 시 "편의점 배송(www.cvsnet.co.kr) "로 확인 가능

Q. 인터넷쇼핑몰, 홈쇼핑으로 구입한 상품을 반품할 땐 어떻게 하면 되나요?

먼저 주문하신 물품 구입처(인터넷쇼핑몰, 홈쇼핑 등)에 반품에 대한 의사를 전달하시면 구매업체에서 직접 접수를 해주거나 배송사로 접수하시도록 안내를 받으실 수 있습니다.

배송사로 직접 반품을 원하시는 경우에는 대한통운 홈페이지, 모바일 앱 및 고객센터 1588-1255번으로 상담 원통해 접수하시거나 ARS 자동 반품 서비스를 통하여 반품 예약이 가능합니다.

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