안전신문고 앱 이용방법과 신고대상 및 처리기간과 마일리지 사용방법을 알아보자

안전신문고는 국민이 생활 주변의 안전 위험 요소(사고 위험 요소, 불법 행위, 생활 불편 등)를 손쉽게 신고할 수 있도록 만든 정부의 통합 신고 시스템으로 웹사이트 또는 스마트폰 앱을 통해 언제 어디서든 가능하고, 예를들어 주정차 절대금지구역은 인도를 포함한 6대 구역 및 인도에 불법주정차한 차량도 불법주정차를 신고할 수 있습니다.

안전신문고 홈페이지

안전신문고란?

국민 누구나 생활 속에서 발견한 안전 위험 요소를 사진 또는 동영상과 함께 신고할 수 있는 시스템입니다.

신고된 내용은 행정안전부가 관련 기관으로 이관해 처리하며 일정 기간 내 처리결과를 확인할 수 있습니다.

신고 처리 결과는 문자 등으로 통보 받을 수 있습니다.

회원에 반드시 가입해야 신고가 가능한가요?

안전신문고는 회원에 가입하지 않고도 본인의 휴대폰 SMS 인증을 통해 신고가 가능합니다.

안전신문고 앱-출처 안전신문고

불법주정차 차량, 어떻게 신고하나요?

- 구글 플레이 / 애플 앱 스토어 안전신문고앱 설치를 해야 합니다.

안전신문고 앱

안전신문고(구 스마트국민제보, 생활불편신고) 앱 - App Store

안전신문고(구 스마트국민제보, 생활불편신고) - Google Play 앱

안전신문고 홈페이지 접속하기

안전신문고 앱’을 통해 신고

1. 안전신문고 앱 접속

2. 퀵메뉴 - 신고하기 클릭

3. 불법주정차 위반 유형 선택 후 사진 첨부

 - 동일한 위치(전면, 후면) 에서 1분 이상의 간격으로 사진 2장 촬영

- 위반 지역임을 알 수 있도록 안전표시, 횡단보도 등 주변 배경이 나오게 촬영

- 차량번호는 사진으로 식별이 가능하도록 촬영

안전신고 대상 홈페이지 확인하기

4.  발생지역 및 휴대전화 입력

5. 신고 접수 완료

안전신문고 신고등록안내

안전신문고 처리절차안내

안전신문고로 접수된 신고의 처리 기한은?

안전신문고에 접수된 신고는 7일 이내에 처리를 원칙으로 운영하고 있습니다.

긴급한 신고는 119나 112등의 긴급전화 서비스를 이용하시기 바랍니다.

안전신문고 자주하는 질문 홈페이지 접속하기

안전신문고 자주하는 질문

안전신문고 신고에 대한 보상은 없나요?

안전신문고를 통해 제출된 안전신고(불법주정차 등 행정 처분이 수반되는 신고 제외)에 대하여 처리기관에서 ‘수용’ 또는 ‘일부수용’한 경우(1점)와 신고자가 답변에 대한 만족도 조사에 참여시(1점), 우수 안전신고 선정시(1000점) 신고 마일리지가 적립됩니다.

안전신고 마일리지는 현금 전환 또는 상품교환 용도는 아니며, 행정안전부 및 지자체의 포상금 등 신고자에게 인센티브 제공 계획수립 시 참고자료로 활용됩니다.

본인의 마일리지 점수는 마이페이지 → 나의 신고 마일리지 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

* 매년(12월경) 연간 마일리지가 높은 신고자를 대상으로 예산 범위내에서 소정의 모바일쿠폰(3만원이하)을 지급하고 있음을 알려드립니다.

신고를 하고 싶은데 유선전화 등으로 접수할 수 없나요?

안전신문고 앱 또는 인터넷 홈페이지(www.safetyreport.go.kr)에서 신고 접수를 받고 있습니다. 

유선전화 등으로는 신고 접수를 받고 있지 않사오니, 전화를 통한 일반 민원은 국번 없이 “110 정부 민원 콜센터”를 이용해 주세요.

스마트폰에서 안전신문고 앱 실행 후 안전신고 → 신고 발생지역 지정 화면에서 현재 위치가 정상적으로 표시되지 않는 경우는?

1) 휴대폰의 GPS 기능이 켜져 있는지(On 상태) 확인

2) 안전신문고 앱의 설정 메뉴에서 '내 현재 위치(GPS) 설정‘ 메뉴가 On으로 설정이 되어 있는지 확인

3) 휴대폰의 환경설정 → 애플리케이션 → 안전신문고 앱을 선택 후 권한 메뉴에서 위치에 대한 권한이 부여되어 있는지 확인

위 세 가지 설정이 정상적으로 되어 있어야 현재 위치를 가져올 수 있습니다.

안전신문고 앱을 설치 후 실행 시 안전신문고 앱이 실행이 되지 않는 경우?

안전신문고 앱을 설치 후 처음 실행 시 앱 실행에 필요한 권한 부여 요청 알림이 나타나며, 사용자가 해당 권한을 부여하지 않을 경우 앱이 실행되지 않습니다. 이와 같은 현상이 발생할 경우에는 앱을 삭제 → 재설치 후 해당 권한을 부여하면 정상적으로 실행이 됩니다.